Retour

E-Formapro Handicap

Réf. 67713S-HD

Accueil des personnes en situation de handicap dans les ERP publics et privés

Cette formation apporte un autre regard sur le handicap. Elle explique comment établir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées et comment adopter la bonne attitude face à une situation de handicap.

Cliquez ici pour en savoir +.

Description

Programme :

INTRODUCTION

L’accessibilité aux lieux publics et privés.
La réglementation.
L’accueil de personnes en situation de handicap.
Le client « handicapé ».
Handicap et idées reçues.
Qu'est-ce qu'une situation de handicap ?

LES TYPES DE HANDICAP

Le handicap auditif.
Le handicap visuel.
Le handicap mental.
Le handicap mental.
Le handicap moteur.
Le handicap psychique.

ACCUEIL

Principes généraux.
Personne malentendante.
Personne malvoyante.
Accueil handicap moteur.
Accueil handicap psychique.