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E-Formapro Handicap
Réf. 67713S-HDAccueil des personnes en situation de handicap dans les ERP publics et privés
Cette formation apporte un autre regard sur le handicap. Elle explique comment établir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées et comment adopter la bonne attitude face à une situation de handicap.
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- Description
Programme :
INTRODUCTION
- L’accessibilité aux lieux publics et privés.
- La réglementation.
- L’accueil de personnes en situation de handicap.
- Le client « handicapé ».
- Handicap et idées reçues.
- Qu'est-ce qu'une situation de handicap ?
LES TYPES DE HANDICAP
- Le handicap auditif.
- Le handicap visuel.
- Le handicap mental.
- Le handicap mental.
- Le handicap moteur.
- Le handicap psychique.
ACCUEIL
- Principes généraux.
- Personne malentendante.
- Personne malvoyante.
- Accueil handicap moteur.
- Accueil handicap psychique.