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Gestion des avis certifiés
Nous proposons Avis Solution, un service dédié à la gestion des avis certifiés pour les établissements de formation. Les avis clients sont aujourd’hui un critère déterminant dans le choix d’un établissement. Avis Solution vous permet de collecter, gérer et valoriser les retours de vos élèves de manière fiable, transparente et conforme aux exigences réglementaires.
Un levier de visibilité et de confiance
Avis Solution vous aide à développer votre e-réputation et à renforcer la confiance des futurs élèves. Les avis certifiés rassurent, valorisent votre établissement et contribuent directement à améliorer votre visibilité en ligne.
En structurant votre communication autour de la satisfaction client, vous augmentez naturellement l’attractivité de votre établissement et votre potentiel de contacts.
Des avis certifiés et conformes aux exigences du label
Les avis collectés via Avis Solution sont certifiés selon la norme ISO 20488, garantissant leur authenticité et leur fiabilité. Le service permet également de répondre aux critères 7.3 et 7.8 du label auto-école, relatifs à la satisfaction et au suivi des avis clients.
Cette conformité vous permet de valoriser vos démarches qualité tout en sécurisant vos pratiques.
Un fonctionnement simple et automatisé
Avis Solution est conçu pour être simple à utiliser et peu chronophage. À la fin de la formation, l’élève reçoit automatiquement une demande d’avis par email. En quelques minutes, il peut déposer son avis selon plusieurs critères.
Vous retrouvez ensuite l’ensemble des avis et indicateurs dans votre tableau de bord. Les avis peuvent être diffusés sur votre site internet, votre page Google Business Profile ou sur les plateformes partenaires.
Une solution interconnectée à vos outils
Avis Solution est 100 % interconnecté avec les solutions Enpc-Ediser, notamment Center et Kréno. Cette interconnexion permet une gestion fluide des avis, sans double saisie ni manipulation complexe pour vos équipes.
Vous bénéficiez ainsi d’un outil intégré à votre environnement existant, pensé pour simplifier votre organisation.
