Questionnaire de satisfaction élève

Le questionnaire de satisfaction élève est un support conçu pour recueillir les retours de vos élèves à l'issue de leur formation. Remis directement aux apprenants, il leur permet d'évaluer différents aspects de leur expérience au sein de votre établissement.

Les questions portent notamment sur l'accueil, les outils pédagogiques, l'équipe pédagogique, la qualité de la formation ainsi que sur l'appréciation globale de la prestation.

Ce questionnaire répond au critère 7.1 du label Qualité, qui prévoit la mesure de la satisfaction des élèves. Lorsqu'un système d'avis certifiés par un organisme tiers indépendant n'est pas utilisé, ce questionnaire constitue un support permettant de recueillir les avis des élèves sur les thématiques attendues, notamment les dispositifs d'accueil, l'information sur l'offre de formation, les moyens pédagogiques mis à disposition et la disponibilité de l'équipe pédagogique.

Ce document peut être intégré à votre démarche qualité et joint à votre dossier de labellisation conformément aux exigences du référentiel.